zur Kasse insgesamt: 0,00 €

Rücksendungen & Beschwerden

Rücksendungen und Beschwerden

Stornierung

Wenn

A) Sie ein Verbraucher sind

oder

B) Sie eine Privatperson sind und der Vertrag, den Sie nach dem 31. Dezember 2020 mit uns geschlossen haben, in unmittelbarem Zusammenhang mit Ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, aber nicht für Sie bestimmt ist

- Sie haben grundsätzlich das Widerrufsrecht von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag

Sie können vom Vertrag zurücktreten, indem Sie uns eine Widerrufserklärung zukommen lassen, z.B. per E-Mail an: biuro@bedframes.pl

Senden Sie die zurückgesandte Ware unverzüglich an uns zurück an: Krysztalowa Straße 28, 63-600 Olszowa , jedoch spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Vertrag widerrufen haben.

Sie können vom Vertrag zurücktreten.

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Die Frist von 14 Tagen für den Widerruf beginnt:

    • Bei einem Vertrag, bei dem wir eine Sache im Wege der Übereignung liefern, mit der Inbesitznahme der Sache durch Sie oder einen von Ihnen bestimmten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und bei einem Vertrag, der mehrere Sachen umfasst, die getrennt, in Losen oder in Teilen geliefert werden, mit der Inbesitznahme der letzten Sache, des letzten Loses oder des letzten Teils durch Sie oder einen von Ihnen bestimmten Dritten, der nicht der Beförderer ist.
      • Bei einem Vertrag, bei dem wir eine Sache im Wege der Übereignung liefern, mit der
Inbesitznahme der Sache durch Sie
        oder einen von Ihnen bestimmten Dritten.

Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der Frist.

Die von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware zu den in den AGB genannten Bedingungen werden Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücktrittserklärung zurückerstattet.

Wir können die Zahlung der Lieferkosten zurückhalten.

Wir können die Rückzahlung der von Ihnen erhaltenen Zahlungen verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Denken Sie daran, dass Sie u.a. kein Recht haben, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen:

  • bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine nicht vorgefertigte Sache, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurde oder auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist;
  • bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen verderblichen Gegenstand oder einen Gegenstand mit kurzer Haltbarkeit handelt;
  • wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen Artikel handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
  • wenn es sich bei dem Gegenstand der Leistung um Audio- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

Ausführlichere Informationen zum Rücktritt finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Beschwerden

Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie im Falle eines Mangels der bei uns gekauften Waren das Recht, eine Reklamation auf der Grundlage der Gewährleistung zu erheben. Am besten können Sie eine Beschwerde per E-Mail einreichen: biuro@bedframes.pl oder per Post an 2 Diamentowa Street, 63-600 Olszowa.

Defekte Waren sind zu senden an: Krystalowa Straße 28, 63-600 Olszowa

Im Zusammenhang mit dem Mangel können Sie verlangen:

  • Ersatz der Ware gegen eine mangelfreie Sache,
  • Beseitigung des Mangels,

oder eine Erklärung abzugeben:

  • Minderung des Preises,
  • Rücktritt vom Vertrag - bei Vorliegen eines Sachmangels,

Wir haften Ihnen gegenüber für Mängel, die vor Ablauf von zwei Jahren ab Lieferung der Ware entdeckt werden.

Grundsätzlich können Sie innerhalb eines Jahres nach Feststellung des Mangels reklamieren, aber die Frist zur Geltendmachung kann nicht vor Ablauf der Haftungsfrist des Verkäufers enden.

Wir werden Ihre Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Reklamation prüfen (beantworten).

Weitere Informationen zu Reklamationen finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

nach oben
Shop is in view mode
Vollversion der Webseite
Sklep internetowy Shoper Premium